售后服務

產品保修及退換規定

< width="100%" bder="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="bder:0px none;margin:0px;padding:0px;col:#727272;font-size:12px;"> 　　1、保修卡為產品保證及服務的證明。
　　2、產品服務從購買之日起計算。
　　3、產品在使用之前，應敬請用戶詳細閱讀《使用說明書》。
　　4、產品一年內（個別產品根據各自企業情況制定）免費保修（人為及不可抗拒因素損壞除外），終身維護（即保修期滿，收取適當的費用予以維修服務）。
　　5、全國聯保，大件產品（落地鐘、不便攜帶的座掛鐘）、具備“五證（合格證、保修卡、使用說明、身份標識、設計理念）”的產品，應在3個工作日內服務上門，解決用戶問題。
　　6、售后服務實行回訪。具備“五證”的產品實行年保養。　　
　　7、產品經過我公司指定維修點的專業技術人員修理兩次后，仍不能正常使用的，免費為消費者更換同型號、同規格產品；在符合調換條件而無同型號、同規格產品的情況下，可補差價更換其他規格型號的產品。

屬下列情形之一者，收費修理：
　　1、因消費者使用、維護、保管不當造成的損傷；
　　2、型號與修理產品型號不符或被涂改的；
　　3、因不可抗拒力造成損壞的；
　　4、超過保修期的；
　　5、降價銷售進行處理的產品。

保修卡請妥善保管，維修服務時，敬請用戶出示保修卡。

魯公網安備 37060202000277號

網站首頁

走進北極星

品牌文化

精品推薦

產品中心

博物館

電子商務

新聞中心

人力資源

客戶服務